حذف حسابك

إن لم تسجّل الدخول قط، فلا يوجد حساب لتحذفه: كل شيء على جهازك، والمزيد → بياناتك → احذف بياناتي يزيله.

في التطبيق

الخطوات نفسها في تطبيق iOS وأندرويد، وتطبيق الويب على companion.ihsaanly.app، وإضافة Chrome:

1. سجّل الدخول بالحساب الذي تريد حذفه، إن لم تكن مسجَّلًا دخولك بالفعل.
2. افتح المزيد → الحساب.
3. اضغط حذف الحساب وأكّد.
4. اختر هل تُبقي البيانات على ذلك الجهاز لتواصل استخدام التطبيق من دون حساب، أم تزيلها.

تُمحى نسختك السحابية فورًا، ثم الحساب نفسه.

بالبريد الإلكتروني

راسل support@ihsaanly.app من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، بالموضوع “Delete my account” (أي «حذف حسابي»). نتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ونحذف الحساب خلال 30 يومًا، ونؤكد لك بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.

ما الذي يُحذف

• سجل ممارستك وتقدّمك المخزَّنان في السحابة
• إعداداتك المخزَّنة في السحابة، بما في ذلك موقعك التقريبي
• حسابك نفسه: بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف حسابك

أي نسخ متبقية في أنظمة Google تُزال وفق جدول الحذف المعتاد لدى Google.

ما الذي لا يُحذف

• البيانات على الأجهزة التي تحتفظ بها. أزلها من كل جهاز عبر المزيد → بياناتك → احذف بياناتي، أو باختيار إزالتها عند حذف الحساب أو تسجيل الخروج.
• سجلات أي تبرع، وتحتفظ بها جهة معالجة التبرعات على donate.ihsaanly.app، لا التطبيق.

تشرح سياسة الخصوصية ما يحتفظ به حسابك وكم يُحتفظ به.

التواصل

Mohd Inc.
كندا
support@ihsaanly.app