Eliminare il tuo account

Se non hai mai effettuato l’accesso, non c’è alcun account da eliminare: tutto è sul tuo dispositivo, e Altro → I tuoi dati → Elimina i miei dati lo rimuove.

Nell’app

I passaggi sono gli stessi nell’app per iOS e Android, nella web app su companion.ihsaanly.app e nell’estensione per Chrome:

1. Accedi con l’account che vuoi eliminare, se non hai già effettuato l’accesso.
2. Apri Altro → Account.
3. Tocca Elimina account e conferma.
4. Scegli se conservare i dati su quel dispositivo, per continuare a usare l’app senza un account, oppure rimuoverli.

La tua copia nel cloud viene cancellata subito, e poi l’account stesso.

Via e-mail

Scrivi a support@ihsaanly.app dall’indirizzo e-mail del tuo account, con l’oggetto “Delete my account” (“Elimina il mio account”). Verifichiamo che la richiesta provenga dal titolare dell’account, eliminiamo l’account entro 30 giorni e confermiamo via e-mail quando è fatto.

Cosa viene eliminato

• Il registro della tua pratica e i tuoi progressi conservati nel cloud
• Le tue impostazioni conservate nel cloud, compresa la tua posizione approssimativa
• Il tuo account stesso: il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e l’identificativo dell’account

Le eventuali copie rimanenti nei sistemi di Google vengono rimosse secondo la tempistica standard di eliminazione di Google.

Cosa non viene eliminato

• I dati sui dispositivi che conservi. Rimuovili da ciascuno con Altro → I tuoi dati → Elimina i miei dati, oppure scegliendo di rimuoverli quando elimini l’account o esci.
• I registri di eventuali donazioni, che sono conservati dall’elaboratore delle donazioni su donate.ihsaanly.app, non dall’app.

L’informativa sulla privacy spiega cosa contiene il tuo account e per quanto tempo viene conservato.

Contatti

Mohd Inc.
Canada
support@ihsaanly.app